Grange non è solo distribuzione e vendita di attrezzature che aiutano i fotografi a diventare professionisti nel proprio lavoro, ci sono infatti altri servizi che siamo in grado di offrire ai nostri clienti o fornitori e che caratterizzano la nostra azienda. 

  • ASSISTENZA PRE VENDITA E CUSTOMER CARE
    Grazie ai nostri specialisti delle vendite, sempre preparati e in continuo aggiornamento, siamo in grado di seguire i fotografi o gli studi fotografici che hanno bisogno di un'analisi preliminare delle proprie esigenze lavorative prima di procedere all'acquisto di flash o i sistemi medio formato più idonei ai loro bisogni. 
    La consulenza può avvenire telefonicamente oppure, soprattutto per gli studi, possiamo venire di persona per vedere gli spazi, portando magari dell'attrezzatura demo da far provare. 
    Dopo la consulenza presentiamo ai nostri clienti o futuri tali preventivi ad hoc, senza farli spaventare.

  • ASSISTENZA POST VENDITA

       Dubbi? Domande? Piccoli "problemi" di settaggio dei flash o delle macchine?

Per tutti i problemi su Phase One, Alpa o Fuji rivolgiti a noi. Dicci qual è il problema così contatteremo il servizio assistenza e ti diremo come procedere. 
       Per quanto riguarda Profoto, se hai un guasto di qualsiasi genere, puoi contattare direttamente il  CENTRO DI ASSISTENZA CERTIFICATO PROFOTO  senza passare da noi e non importa che il prodotto sia in garanzia oppure no.
       E' importantissimo affidarsi alle riparazioni del centro autorizzato innanzitutto perché il personale segue corsi di aggiornamento ogni anno direttamente in Svezia all'headquarter di Profoto e poi, se fai aggiustare il flash da un service non autorizzato, la garanzia decadrebbe.

Non dimenticare inoltre la possibilità del SERVIZIO "LUCE NON STOP" per non rimanere mai senza flash anche nei casi di emergenza.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • TRAINING AI RIVENDITORI

       Ci impegniamo affinché i nostri rivenditori Profoto presenti sul territorio siano sempre aggiornati sui prodotti e in grado di fare   
       demo, test o assistenza ai clienti che lo richiedono, oltre ad avere le ultimissime novità in negozio dal giorno del lancio. 
       Li supportiamo inoltre nell'organizzare giornate dimostrative, eventi e quant'altro.​

CENTRO ASSISTENZA ITALIANO CERTIFICATO PROFOTO  
PRO ART Service
Via Tantardini 12 Milano - 02.39.81.15.61
proartservice.italia@gmail.com - Rif. Sig. Peter Bacso
  • WORKSHOP & EVENTI
    Quando si parla di formazione siamo sempre sul pezzo. Da anni seguiamo diverse realtà di formazione tra le più importanti in Italia, ma organizziamo eventi e workshop anche noi con fotografi master nazionali e internazionali. Cerchiamo di venire incontro alle necessità di tutti spostandoci da nord a sud per non lasciare nessuno scontento e i nostri workshop hanno puramente natura dimostrativa e formativa, non sei obbligato ad acquistare niente se partecipi.
    Per approfondire la parte eventi e per vedere il calendario dei prossimi organizzati da noi vai alla pagina EVENTI
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    Non dimenticare di iscriverti alla nostra NEWSLETTER per essere il primo a conoscere le date e ad iscriverti!

  • COMUNICAZIONE
    Gestiamo in prima persona la comunicazione in Italia per Profoto, con tutta la parte che riguarda i social (Profoto Italia) sia nella parte di contenuti che nell'assistenza quando ci scrivete sulla pagina. Curiamo noi le traduzioni per il sito, per i i video tutorial, per le brochure, ci accertiamo che i rivenditori siano sempre allineati per i lanci dei nuovi prodotti con supporti marketing.
    Gestiamo inoltre i nostri canali Facebook e Instagram e abbiamo gestione diretta delle newsletter e del database. 
    Quando organizziamo gli eventi ci occupiamo in prima persona dalla scelta della location, dell'eventuale catering, di contattare i fotografi, del programma e della gestione dei partecipanti. 

Ti è rimasto ancora qualche dubbio o vuoi maggiori informazioni? 

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